スターホテル郡山　公式ブログ

みなさん、こんにちは！
突然ですが、この前、北海道在住の方から素敵な手紙が届いたのです！
読んでいて自然と笑顔になるような、嬉しい手紙でしたので今回はその手紙についてブログを書こうと思います。
2週間前のことになりますが　「朝食券在住」　と書かれた茶色い封筒がスターホテル郡山に届きました。
朝食券とは何だろう　?　と思われる方もいらっしゃると思います。
朝食券とは、ご宿泊されているお客様に朝食を召し上がっていただく際、引換券としてお渡ししている券のことなのです。

この朝食券ですが、回収しては一日ごとにお渡ししておりますので　「今日は食べなかったから返すね」　と返してくださるお客様もいらっしゃいます。
そのため、私は届けられた封筒を見たときに、朝食を召し上がらずにチェックアウトされたお客様で、券を返し忘れた方が丁寧にも送ってくださったのだなあと考えました。
しかし、実際は違っていたのです。
朝食券と一緒に同封されていた手紙を読んでみると、朝食券は札幌行きの電車内にて北海道在住の方がたまたま見つけられた物だそうなのです。それを、福島のここ、スターホテル郡山まで、手紙を添えて送ってくださったということでした。
手紙には「一枚といえども、貴重な備品の一つですので気になって郵送させていただきました。」と書かれておりました。
朝食券に、スターホテル郡山の住所が記載されているということでもありません。
その方がわざわざ住所を調べ、手紙を書き、切手を貼ってこの朝食券をホテルまで送ってくださったのだなあと思うと、温かい気持ちで胸がいっぱいになりました。また、とてもかっこいい方だなあとも感じました。
ホテルのホームページもご覧になってくださったようで、当ホテル自慢の朝食バイキングについて触れてくださり、最後は「機会があれば宿泊してみたいです」の言葉で手紙は締めくくられていました。
いつか、この方がスターホテル郡山に宿泊する時が来るかもしれません。その時に、気持ち良い宿泊であるよう、これからも気配りと笑顔を心がけて頑張っていきたいと気持ち新たに決意いたしました。
最後に、手紙を送ってくださった北海道在住の方にお礼を申し上げます。
本当にありがとうございました。
その温かい心遣いにたいへん嬉しい気持ちでいっぱいです。


宿泊部　小松

東日本大震災から1年が経ちました。
『がんばろう日本！がんばろう福島！』のスローガンの下、多くの方々の
復興支援やチャリティー、ボラティアのおかげで福島県民の多くは頑張れて
いるのだと、この一年間フロント業務をする中でとても強く感じました。
東北各県の方々、遠方より支援にいらして頂いた方々には本当に感謝しております
し、今もなお支援にいらして頂いている方のためにも、郡山にいらしていただいて
る皆様を元気に笑顔でお出迎え出来るように今後も頑張っていきます。
スターホテル郡山でスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　宗形